央广网杭州12月31日消息（记者李佳）据中国之声《新闻纵横》报道，明年元旦开始，杭州西湖风景名胜区将开通"挑刺"电话热线，请市民、游客发挥自己的力量，为保护西湖出谋划策。

　　西湖"挑刺专线"的号码是0571-86909090，谐音是拨了就灵就灵就灵，既简单易记、朗朗上口，又显示了西湖风景名胜管委会对挑刺信息快速回应、立刻整改、有刺必除的决心。从元旦也就是明天起，这个热线号码将正式开通。"挑刺专线"开通后，将承担起西湖精神文明建设和行风效能监督的重任。为了让"挑刺者"们畅所欲言，专线会24小时保持畅通。

　　西湖风景名胜管委会表示，工作人员将记录每一条有效挑刺信息、每一位愿意留下姓名电话的市民游客，并进行归类。并执行"首问责任制"，所有的"挑刺"问题在24小时内会落实到相关职能部门或基层单位，在7个工作日内将整改措施反馈"挑刺"致电人。

　　记者从杭州西湖风景名胜区管理委员会了解到，"挑刺专线"点子最初源自7月中旬开始举办的"文明西湖百日行"活动，为了继续提升西湖风胜管委"保护、管理、利用"的工作力度，充分发挥市民、游客的力量，营造景区"文明游览、文明管理、文明服务"的旅游环境，西湖风景名胜区管委会邀请广大市民、游客参加"西湖请你挑挑刺"。

　　在活动期间，管委会接到市民"挑刺"超过500条，有将近70%的意见被采纳和改进。其中就有市民建议管委会设立通俗易记的热线电话，方便市民游客为保护西湖出谋划策。除了开设热线电话，管委会还将选聘10位挑刺的代表，组建一支"文明监督员"队伍，请他们天天保护西湖、监督西湖。

（原标题：杭州西湖风景名胜区明日将开通“挑刺”热线）